Windows Media Player 是微软提供的应用程序，尽管微软已将 WMP 打造为最好的媒体播放器，但用户在播放媒体文件时仍然会遇到音频和视频的问题。
Windows Media Player 在播放时遇到问题”的原因可能是文件损坏、编解码器丢失、病毒感染或系统故障。不用担心，本文将给出处理该问题的解决方法。自动更新 Windows Media Player 编解码器：在 Windows Media Player 11 上，选择“组织”>“选项”，选择“播放机”选项卡下的“自动下载编解码器”框，然后单击“确定”保存更改，之后再次尝试播放该文件。如果它要求您安装编解码器，请选择安装。
在 Windows Media Player 12 上，导航至“工具”>“选项”，然后在“自动更新”部分下选择“每天一次”，然后选择“确定”。通过这种方式，Windows Media Player 会在可用时自动从互联网下载并安装更新和编解码器增强功能。
您还可以对视频/音频文件进行编码，使其与 Windows Media Player 播放器兼容。您可以将视频文件转换为 WMV，也可以将不受支持的音频文件转换为 WMA。金狮视频助手是一款简单易用的音视频转换软件，几乎支持所有视频/音频格式。转换后，您可以在 Window Media Player 上轻松播放文件。以下向您展示了如何将不支持的视频文件转换为 Windows Media Player 支持的格式。
当您发现Windows Media Player无法正常播放文件，只有声音或图片时，您也可以尝试更新或安装显卡和声卡驱动程序。
在电脑上打开设备管理器>展开声音>视频和游戏控制器，右键单击驱动程序软件并选择更新驱动程序，然后自动搜索更新的驱动程序软件以更新视频和声卡驱动程序。
更新版本可以解决您在使用旧版 Windows Media Player 时遇到的大多数错误和错误，Windows Media Player 的最新版本是 Windows Media Player 12。此外，如果您使用的是最新版本，重新安装 Windows Media Player 也是一个不错的方法。
电脑上打开控制面板，选择程序 > 程序和功能 > 启动和关闭 Windows 功能，扩展媒体功能类别，取消选中 Windows Media Player，然后选择确定，此时您需要重新启动您的电脑。
现在重复上述步骤选中 Windows Media Player ，确定在您的电脑上重新安装 Windows Media Player，然后在 Windows Media Player 上播放文件，查看下用 Windows Media Player 播放文件的错误提醒是否会消失。
以上就是如何修复 Windows Media Player 无法播放文件的方法，如果这篇文章对你有用，请分享给更多的朋友。如果您还有解决这个问题的其他好方法，也欢迎与我们及时分享。
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